№3, март 2010, Механика бизнеса/Лица - "ФИТНЕС "У ДОМА"
УДАЧНО АДАПТИРОВАВ АМЕРИКАНСКУЮ СИСТЕМУ ПОЛУЧАСОВЫХ КРУГОВЫХ ТРЕНИРОВОК ПОД РУССКИХ ЖЕНЩИН, АННА МИГУНОВА ОТКРЫЛА В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ ПЕРВУЮ СЕТЬ ЖЕНСКИХ ФИТНЕС-КЛУБОВ «У ДОМА». СЕЙЧАС ЕЕ «ТАЛИЯ-ФИТНЕС» НАСЧИТЫВАЕТ ПЯТЬ ЗАЛОВ В РАЗНЫХ РАЙОНАХ ГОРОДА, А ОНА УЖЕ ПЛАНИРУЕТ С 2011 ГОДА ПРОДАВАТЬ ФРАНШИЗУ НА ЭТОТ ПРОЕКТ.

 

Чем только не занималась Анна Мигунова, владелец сети «Талия−фитнес», прежде чем стала бороться за стройные фигуры, открывая фитнес−клубы формата «у дома».
Свой первый бизнес она начала в 1996 году, когда ей было 18 лет. Стартовый капитал — 1 000 долларов — Анне дал отец, и на эти деньги она открыла отдел модной молодежной
одежды. Менеджером по закупкам была она сама: лично ездила в Москву, где и покупала вещи для своего отдела. Собственно, нужды и вкусы покупателей в силу возраста были близки самой Анне, а поэтому заниматься этим делом ей было интересно. Несмотря на то, что с тех пор прошел не один год, основной мотив остался прежним: заниматься тем бизнесом, который вызывает в данный период жизни сильный интерес. Итак, первая
точка окупилась буквально за полгода. Через два года отделов стало уже семь. Причем, открыты они были уже не только в Дзержинске, где она жила, но и в Нижнем Новгороде, и торговали в них теперь не только модной одеждой, а еще и косметикой и парфюмерией.
«Кстати, в кризис 1998 года все было замечательно — наш бизнес пережил взлет. Как только начался кризис, наша сеть с двух точек разрослась до семи, — говорит Анна Мигунова. — В то время произошел серьезный скачок доллара, но некоторые нерасторопные магазины не успели на это среагировать. Поэтому мы рано утром садились
в машину, объезжали все крупные розничные магазины и скупали все понравившиеся товары. Продавать их можно было, сделав наценку в 150%, а то и 200%. Вечером снова брали выручку за день, и команду во главе с активной девушкой снова ждал ежедневный объезд магазинов». В 2003 году Анна Мигунова успешно продала этот бизнес, раздробив его на части, и вложила вырученные средства в открытие небольшого кадрового агентства и учебного центра.
Новое дело началось с небольшого офиса площадью около 15 кв. метров, двух  компьютеров и двух сотрудников. Буквально через три года площадь нескольких офисов разрослась до 120 кв. метров, появились модельное и арт−агентство. Затем Анна Мигунова запустила свой проект в сфере масс−медиа — реалити−шоу «Как стать мо−
делью», совместно с Дзержинским телевидением, а также собственные журнал и газету, через которые продвигала кадровый и учебный центр, модельное и арт−агентство.
Но и этот бизнес она продала, когда решила переехать в Нижний Новгород. Знакомые были уверены: в большом городе она развернется с новыми печатными СМИ и телевизионные проектами. Но не угадали. Анну захватила новая идея, и она с энтузиазмом и снова «с нуля» начала очередное новое дело. «Тогда мне многие говорили, что даже на федеральных телеканалах нет таких смелых проектов, какие делали мы в Дзержинске, и здесь это пойдет «на ура», — рассказывает она. — Но я уже прошла этот этап и мечтала о новом, интересном и азартном деле. Его мне, как всегда, подсказала жизнь. Мне хотелось развить бизнес до уровня целой сети, добиться того, чтобы он постоянно рос».
 
Проверено на себе
Фитнесом Анна Мигунова не интересовалась вплоть до того, пока не почувствовала в нем острую необходимость. «Родив второго ребенка, я решила вернуть себе былую форму и
отправилась в фитнес−клуб. Однако ездить приходилось далеко (тогда Анна еще жила в Дзержинске), занятия вместе с дорогой туда и обратно занимали по три−четыре часа, — вспоминает она. — Мне все нравилось, за исключением одного — домой я возвращалась очень поздно. Тогда передо мной остро встал вопрос экономии времени». Так Анна решила искать возможность заниматься спортом, но при этом не тратить на фитнес столь−
ко времени, сколько раньше. О круговых тренировках она узнала сначала от своего тренера. А потом стала собирать информацию из открытых источников. «Я стала анализировать работу успешных клубов в Америке и Европе. Затем действия клубов в России, которые пробовали ввести подобный формат. Со временем я разобралась, почему в России «не приживается» данный формат. Я посмотрела все западные клубы 30−минутных круговых тренировок, проанализировала все их плюсы и минусы, а затем
адаптировала под российский менталитет».
Название сети для своих центров — «Талия−фитнес» — Анна придумала сама после того, как провела нехитрые маркетинговые исследования. Опросив знакомых женщин, она выяснила, что большинство из них мечтают именно о стройной талии.
 
Технологии «круга»
Ставку в развитии новой сети сделали на формат «у дома» с низкими ценами и небольшими помещениями. Зарабатывать это не мешает: выручку обеспечивает проходимость таких фитнес−центров. По технологии включиться в круговую тренировку
можно в любой момент: пришла посетительница — переоделась — отправилась в зал «на круг». Пришедшие на тренировку раньше по истечении своих 30 минут освобождают место для следующих. Таким образом, посетительницы постоянно сменяют друг друга, а сам «круг» длится несколько часов, и зал не переполняется.
По словам Анны Мигуновой, в мире сейчас колоссальное количество женских клубов с 30−минутными тренировками, но построены они не очень удачно — слишком «скучные».
Весь «интерьер» умещается в одной комнате: здесь же администратор, здесь же вешалки для одежды, здесь же — сами тренажеры, расставленные по кругу, и вместо веса в них пружина. Занятие построено на чередовании упражнений. Женщины приходят в свободном режиме, занимают тренажер и, переходя от одного к другому тренажеру, выполняют шаги, бег на месте, прыжки или махи руками и уходят. В таких залах часто даже нет раздевалки и душа.
— Мы выбрали более эффективные силовые тренажеры, а для промежуточных упражнений между ними разработали веселые аэробные тренировки с разноцветными мячами, аэросферами, обручами, помпонами, — рассказывает она. — Тренировку сопроводили разминкой и растяжкой. Тренеры по фитнесу знают, что сократить время занятий можно, используя интервалы высокой и низкой интенсивности непрерывно, например, чередуя быстрый и спокойный темп. Также сократить время можно при помощи циклической тренировки, когда упражнения выполняются в течение определенного отрезка времени, с минимальными паузами для отдыха или вообще без перерыва. Это может быть и силовая, и кардиотренировка. Но можно их сочетать.
Высокоинтенсивная интервальная 10−минутная тренировка на велотренажере равна по результату часовой тренировке в низком темпе. Многие согласятся заниматься меньше по
времени и быстрее добиваться нужного эффекта.
 
Особенности характеров и другие проблемы
Согласились. Правда, адаптировались русские женщины к американской системе круговых тренировок не так решительно, как, казалось бы, должны были. «Когда я начинала заниматься этим делом, мне казалось, что фитнес−клуб «у дома» будет востребован буквально каждой женщиной, ведь это очень удобно — придти в
любое удобное время и отзаниматься всего полчаса. Но на деле все оказалось не так−то просто», — признается Анна Мигунова.
В отличие от американок, страдающих лишним весом и готовых «пахать» на тренировках, россиянки в борьбе с килограммами и аппетитом сдаются еще на первой тренировке, а некоторые и вовсе до фитнес−зала не доходят. Ведь, как говорит Мигунова, они понимают, что отныне им придется полностью изменить подход к жизни, и необходимость пересмотреть особенности питания и режим дня их пугает. Ко всему прочему, отечественные женщины все еще свято верят в «халяву»: волшебные таблетки для похудания, курение как способ не располнеть и косметологические процедуры «лежу−худею». «Женщины в России еще не пришли к мысли о том, что для хорошей формы и физического здоровья нужны постоянные физические нагрузки», — добавляет она.
Вместе с клубной картой у Анны Мигуновой выдают базовую программу здорового рационального питания. «В этом бизнесе нет мелочей. Если женщину не устраивает буквально один момент, она может быстро отказаться от занятий в этом клубе и пойти искать другой. Благо, выбор сейчас есть», — говорит она. — Например, вот одна важная деталь. Посетители фитнес−клубов всегда требуют наличия душевых комнат. При этом на
практике только 5% из них пользуются душем. Клиенты требуют разнообразия занятий, каждый день чего−то нового — и в итоге ходят на занятия всего раз в неделю».
Серьезной проблемой стал и поиск фитнес−инструкторов под новый формат клубов. Пришлось создать свой учебный центр для инструкторов. Правой рукой в «Талия−фитнес» у Анны стал фитнес−менеджер, на поиски которого ушло почти два месяца. «Идеальный вариант для инструктора — высшее педагогическое, физкультурное или медицинское образование. Тогда человек имеет понятие о физиологии человека, знает
особенности нагрузки для каждого человека в зависимости от возраста, сложения, состояния здоровья», — говорит она. Каждого нового инструктора обучают в течение месяца по специально разработанной программе.
 
В ответ арендным ставкам
В феврале 2008 года Анна Мигунова открыла три фитнес−клуба в нижней части города: в Сормовском, Автозаводском и Московском районах, в сентябре — в Советском районе. И спустя чуть больше года появился пятый клуб в Верхних Печерах. Инвестиции в открытие одной точки составляют от 600 000–900 000 руб. «Стоимость стартапа зависит от многих факторов: размера помещения, от того, требуется капитальный ремонт или косметический, — уточняет Анна Мигунова. — Первый клуб я открывала в феврале 2008 года и на окупаемость каждого клуба отвела по одному году. Но кризис внес свои коррективы, и сейчас срок окупаемости вырос до трех лет».
В идеале для открытия подобного фитнес−зала требуется 100−130 кв. метров свободной планировки. Либо это должны быть «трамвайным способом» (по очереди) расположенные
комнаты: рецепшен — раздевалка — зал. И, соответственно, площади помещений должны располагаться именно таким образом. Комната для круговых тренировок должна быть по
площади не менее 50−60 кв. метров. Чаще всего арендуется первый или цокольной этаж в жилом здании. Помещений, которые соответствовали бы этим требованиям, немного. Впрочем, дело не только в планировках и «квадратах».
Идеальная арендная ставка для фитнес−залов эконом−класса в Нижнем Новгороде составляет 300 руб. за кв. метр, но найти помещения в микрорайонах, а тем более в центре города по такой цене, по словам Анны Мигуновой, просто нереально. «Если арендовать помещение дороже, серьезно вырастут цены на клубные карты. А мы изначально делали ставку на демократичный формат, — говорит она. — И менять планы, повышая цены, я считаю нецелесообразным. Это плохо для позиционирования и в целом для бизнеса. Важно знать, на что ты делаешь ставку, и придерживаться своего принципа». Максимальная арендная ставка, на которую можно рассчитывать при демократичном формате фитнес−клуба (стоимость карты от 1 150 руб./месяц) в Нижнем Новгороде составляет 450 руб. «Но арендодатели даже в кризис практически не идут на уступки, — сетует Анна Мигунова. — Многие из них не делают скидку на кризис и пытаются повысить арендные ставки в 2010 году на 7−10%. И это при том, что наш доход в одном рабочем районе в 2009 году упал в два раза. К сожалению, российская экономика живет в отрыве от реальных законов. В России самый выгодный бизнес — это аренда: просто и выгодно. А вести бизнес, особенно в кризисных условиях, очень тяжело и порой не настолько прибыльно, как многим кажется. Зачастую дело держится только на энтузиазме лидера».
Поэтому в кризис пришлось искать способы снижения затрат. Начали с использования энергосберегающих лампочек. Это дало возможность сэкономить 50% на электроэнергии. А владелец сети в целях экономии самостоятельно занялась бухгалтерией, вспомнив о своем первом образовании.
 
А дальше — франшиза
Анна Мигунова уверена, что если бы не кризис, город−миллионник вполне вместил бы до 12 клубов формата «у дома». Но пока достаточно шести−семи точек. В 2010 году она планирует открыть еще два фитнес−зала в Нижнем Новгороде — в центре и в Приокском районе. Однако уже в ближайшие два−три года она надеется расширять сеть клубов «Талия−фитнес» за счет продажи франшизы.
«Сначала я три года буду следить за тем, как развивается мой бизнес. Мне важно объяснить будущему партнеру все моменты: сложности, преимущества этого формата, какие помещения подходят для ведения дела, а какие — нет, — говорит Анна. — Сейчас бизнесмены часто продают франшизы−пустышки, но мне так делать не хочется. То, что мы выжили в кризисные времена и держимся наплаву, уже говорит о многом».
В Нижнем Новгороде действует несколько сетевых клубов разного ценового сегмента — от эконом до премиум−класса. Однако Анна Мигунова уверяет: «Конкурентами мы ни−
кого не считаем. Наша целевая аудитория — исключительно женщины. Для многих посещение наших клубов — это первая ступенька к занятиям фитнесом, — говорит Анна. — Многие потенциальные клиенты фитнес−клубов не готовы выложить за годовую карту сразу 30 000−40 000 руб. Мы предлагаем клубные карты на 3, 6, 9 и 12 месяцев. И это объяснимо — первые закрепленные результаты человек видит как раз через 3 месяца
регулярных занятий. И каждые три месяца они крепнут. Фитнес не дает разового результата и удовольствия. Только после определенного числа занятий приходит вкус к тренировкам и закрепляется результат».
 
Обожать запрещается
Анна Мигунова, попробовав себя в разных видах бизнеса, вывела свои правила успеха. Например, она убеждена, что предпринимателю не должен слишком нравиться его бизнес — это мешает. «Нельзя делать бизнес под себя — это большой риск, он может стать нежизнеспособным. Супруги состоятельных людей любят начинать подобные бизнесы: турагентства и салоны красоты, которые во множестве открываются, а потом закрываются, — приводит она пример. — Люди вкладываются в шикарный ремонт помещений, мрамор и позолоту, дорогое оборудование, а рекламная политика, местоположение или квалификация персонала серьезно страдают. То, что нравится тебе,
не всегда жизнеспособно. Важно постоянно общаться со своей целевой аудиторией. Важно постоянно анализировать ситуацию и проявлять гибкость — менять курс в зависимости от ситуации на рынке. Сначала в сети «Талия−фитнес» продавали клубные
карты не менее чем на 3 месяца. Но после кризиса пришлось продавать карты на месяц, а на «длинные карты» предоставлять рассрочку».
Анна Мигунова также уверена, что есть женские и мужские виды бизнеса. Мужчина точно не сможет заниматься ее бизнесом, потому что ее клиенты — женщины, чья логика имеет свои особенности. И понять ее способна только женщина. «Например, наши женщины боятся заниматься на тренажерах, считая, что после таких тренировок они обретут тело Арнольда Шварценеггера. Приходится постоянно объяснять, что для таких результатов надо «жить» в спортзале и определенным образом питаться», — говорит Анна. Слово «бицепс» пугает женщин не меньше, чем «свиной грипп». Еще один стереотип, с которым приходится бороться, связан с тем, что люди считают занятия эффективными, если они «выползли» с тренировки выжатыми, как лимон. И таких стереотипов множество. И все их приходится преодолевать. Поэтому раз в неделю, чтобы общаться с клиентками и ломать стереотипы, Анна Мигунова выходит работать
администратором в каждый из своих клубов.
 
Анна Мигунова
Родилась: в 1977 году в Дзержинске.
Образование: закончила Дзержинский химический техникум им. Красной
Армии по специальности «Бухгалтерский учет», в 1998 году — ННГУ им. Н.И. Лобачевского по специальности «Экономика и управление на предприятии», в 2002 г. — юридический факультет ННГУ.
В бизнесе с 18 лет.
В 2008 году создала сеть фитнес-клубов формата «у дома» — «Талия-фитнес»
Замужем, имеет двоих детей.
 
Принципы ведения бизнеса:
􀀗Идеи бизнеса возникают из мечты или любопытства. Если я могу это вообразить — я смогу это создать.
􀀗Занимаюсь только тем видом бизнеса, которым увлечена сама. Всегда полностью погружаюсь в него. И работаю с полной отдачей.
􀀗Надо делать ставку не на свои интересы и желания, а постоянно прислушиваться к пожеланию своих клиентов. А это возможно только в том случае, когда сам занимаешься
бизнесом и постоянно общаешься со своей целевой аудиторией.
􀀗Могу заниматься только созидательными видами бизнеса «с нуля». Самое интересное время — начало развития бизнеса, преодоление трудностей становления.
 
На чем экономит Анна Мигунова:
􀀗электричество (энергосберегающие лампочки);
􀀗бухгалтерия (совмещение обязанностей);
􀀗администратор (совмещение обязанностей);
􀀗график работы клубов (не работают в воскресенье, когда женщины предпочитают побыть в кругу семьи);
􀀗гибкий график работы персонала;
􀀗реклама в СМИ (работают только по взаимозачету).

Смотри также:
© Нижегородский Бизнес Журнал
Тел.: (831) 296-09-70, 296-09-71, 296-09-72, 411-52-98
ул. Горького, 117, оф. 510 (БЦ «Столица Нижний»)